プライバシーポリシー

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お客様の個人情報の取扱いについて

当社にアンケートカード、電話、電子メール、郵送、ECサイト等によりお客様にご提供いただいたり、その他の方法により収集した個人情報につきましては、下記の利用目的の達成に必要な範囲において正確かつ最新の内容に保ち、適切な安全保護措置を講じたうえでお取り扱いいたします。



1.当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

2.当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いを行い、当社がお客様の同意なしに個人情報を改変することはございません。
①お客様からの当社店舗運営に関するお問い合わせ、ご相談にお答えするため
②割引や優待、キャンペーンに関するご案内を提供するため
③当社店舗において、お待ち頂くお客様の順番状況をご連絡するため
④当社店舗において、お持ち帰り及びデリバリーのお客様へのご連絡及び確認をするため
⑤懸賞及びモニターキャンペーン等の当選、採用等の通知、商品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関するため
⑥各種会員制サービスの登録の確認やサービスを提供するため
⑦商取引の連絡、納品や関係業者の手配、又は商取引における請求書等の送付を行うため
⑧アンケートカード、電話、電子メール、郵送等各種媒体によりいただいた当社の顧客サービスに対するご意見・ご感想を基に顧客サービスの改善または新たなサービスの導入を行うため
⑨採用に関する業務を行うため
⑩上記各種媒体から得られた個人情報を基に当社の経営のために必要な各種指標ならびにデータを作成するため

3.当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、次の場合を除き、第三者に開示いたしません。
①ご本人の同意がある場合
②個人情報に関する秘密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
③統計的なデータとして、お客様の個人を識別できない状態に加工した場合
④法令等に基づき公的機関から開示の要請があった場合
⑤官公庁(警察・税務署等)、弁護士会等からの照会もしくは協力要請を受け、その内容につき、当社が適法かつ適正であると判断した場合

4.お客様からご提供いただいた個人情報は、当社及び個人情報に関する秘密保持契約を締結した委託先との間で、上記利用目的の達成に必要な範囲内で共同利用することがございます。なお、共同利用に際しての当社が委託先に提供した個人情報の管理については、当社が責任を有しております。

5.当社は、ご提供いただいた個人情報を適正に取り扱うため、社内規程及び社内管理体制の整備、従業員の教育ならびに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

6.お客様から個人情報について開示を求められた場合には、当該請求に係る個人情報について開示するものとします。また、開示の結果、保有する個人情報の内容に誤りなどご指摘を受け、これを訂正、削除等するように求められた場合には原則としてこれに応じます。お客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置を講じます。お客様から利用目的の違い・不正取得・同意なき第三者への提供のいずれかを理由に個人情報の利用停止を求められた場合にはこれに応じます。

7.当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、利用目的完了後に媒体の種類に応じてすみやかにシュレッダー等にかけて読み取り不能にしたうえで信頼できる廃棄物処理業者に委託し、廃棄いたします。
また、個人情報を記録したコンピュータ、記憶媒体を廃棄するときは、特別のソフトウェアを使用して個人情報を完全に消去するか記憶媒体を物理的に破壊してから廃棄いたします。

以上、お客様の個人情報につきましては、当社個人情報保護規程に基づき必要かつ適切な処置を実施いたします。
   

【個人情報保護に関するお問い合わせ先】

  株式会社 銚子丸  本社の「お客様相談室」担当窓口
  電話番号:043-350-1266 営業時間:午前9:00~午後17:00

(土日祝日、お盆期間、年末年始、その他繁忙期は除く)

      

● 店舗によって営業時間が異なります。各店にお問い合わせくださいませ。

● 揚物のラストオーダーは閉店時刻の45分前、その他商品のラストオーダーは閉店時刻の30分前とさせていただいております。

● 各店舗毎月1回程度、社内研修のため2時間程度の中休みをいただく場合がございます。日程については各店舗にお問い合わせくださいませ。

● 状況により、レールに商品が流れていない場合があります。その際はお近くの板前か劇団員にご要望をお伝えくださいませ。