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オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ

2023/11/15

※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。

平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済(ネットによるクレジット決済)に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理(お支払い)に関して滞っていることが判明いたしました。

システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。

ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。

今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

● 店舗によって営業時間が異なります。(各店舗にお問い合わせくださいませ)

● ラストオーダーは閉店時刻の30分前とさせていただいております。(店舗により異なる場合がございます)

● お持ち帰りの受け取り時間は、開店時間30分後以降とさせていただきます。

● 働き方改革の一環として、年始ならびにゴールデンウイーク後に店休日を設ける場合がございます。適宜お知らせいたします。

● 店舗により、社内研修のため2時間程度の中休みをいただく場合がございます。(不定期)

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